德福得企业文化

一、 企业形象和品牌是公司不断发展壮大的基石

我们要铸造公司的灵魂，就是要弘扬企业精神，一个人需要一种精神，一个公司更需要一种共同认同和执着追求的精神，它能把企业的共同理想变为每个人的自觉行动，激励人们齐心协力实现企业目标。这种精神是维系公司生存发展的动力源泉，是我司兴衰成败的决定因素。

我们要塑造公司形象。公司的形象主要是品牌形象，管理者形象，职工形象。形象是一个人，一个企业内在素质的外在表现，品牌形象是开拓市场的“通行证”今天的市场划分的越来越细，用户需求越来越个性化，只有不断提高公司的信誉度，才能提高市场的竞争能力。

二、 让用户100％满意，

企业提供给用户的产品和服务，必须以用户满意为标准，用户一时的满意是短期行为，形成不了长期的合作，用户对个别指标的满意是有缺憾的服务，形成不了真正的信赖，因此要时时揣摩市场的需求和用户的心里，掌握用户不断变化的期望，始终能生产出优质的产品，具备良好的职业道德，提供与用户要求一致的服务，真正实现产品的质量零缺陷，让用户对我们的服务没有任何抱怨，让所有得用户成为忠诚用户，使服务增值，企业增效。

三、 人才是企业发展的价值所在

用好有能力得人，培养有志向的人。有能力的人就是人才，人才是企业治本，学习是创新的基础，终身学习可以改善心智，创新思维和超越自我，快速学习，终身学习，最终实现职工和企业的共同成长和进步。就我们班组而言，在通过近两年来的闭路电视光缆改造，在学中干，在干中学，积累了丰富的实践经验，在即没有外出学习，也没经过业务培训的情况下，使职工都能达到处理疑难障碍的能力，这就是学习的结果。

四、 诚信是我们开启用户心灵的最好钥匙

企业的诚信维持多久，用户的信赖就会持续多久，企业的信誉有多大，企业就有多大得用户群，使诚信成为经营之本、服务之本。唯有赢得用户的信赖，才能有更广阔的市场空间。